岱山交投集团参评项目《构建车检服务新模式 激发车检“廉动力”》获评2024年度清廉岱山建设精品项目二等奖!
2024年,岱山交投集团党委全面贯彻落实县委十四届五次全会和县纪委十四届四次全会精神,以所属车检公司为实施主体,紧紧围绕“检测准、效率高、服务优、秩序好、环境美”的工作目标,着力打造车检服务交投样板,全力推进新时代清廉国企建设新高地。“最多跑一次,服务零距离”的品牌根基不断夯实,员工作风得到进一步转变,车检公司党支部被县委评为全县先进基层党组织。
强化顶层设计
把稳清廉车检“方向盘”
集团党委将“构建车检服务新模式”纳入清廉交投建设要点、“书记领办项目”实施清单和党风廉政建设责任制考核细则,统筹协调把方向、整体谋划管大局、高效推进保落实。
一是夯实工作体系狠抓落实。构建集团党委牵头抓总、车检公司党支部具体负责、职能科室协同推进的工作领导体系,并制定实施具体工作方案,推动清廉建设与生产经营中心工作深度融合。
二是严控重点领域风险防控。紧盯关键环节和16个重要岗位进行风险评估,全面排查廉政风险点64个,逐一制定防控举措;修订完善《员工处分处罚管理办法》《免费上门服务接车的有关规定》《作风和效能问责黄牌警告制度》等内部管理制度,明确员工在车辆检测各个环节的廉洁行为规范。
三是优化协作联动工作机制。发挥“清廉车检”工作专班示范引领作用,建立月例会制度,党委书记带头常态化落实“履责提醒”谈话机制,全年召开专题会议9次,排查整改焦点问题6个;成立专项监督小组,对车辆检测各项业务活动进行定期和不定期的监督检查,确保各项廉洁制度得到有效执行,有力推动了清廉建设各阶段工作落地见效。
着力三个抓手
拧紧车辆检测“安全阀”
构建“1+N”车检服务新模式,规范完善车辆检测“一站式”服务流程,让“最多跑一次 服务零距离”的品牌承诺真正落地见效。
一是业务流程信息化。深化推进“车检一件事2.0版”,对预约系统进行全面升级,杜绝恶意预约、不正规代检等不良现象;实施年检到期提醒服务,强化客运安全源头管控。
二是车检服务再优化。持续服务保障国家重大战略项目,成立以党员为主的“送检小分队”,推出“连岛跨海”点对点送检,全年外岛累计检测2409辆;推行岱山本岛免费上门取车代检,全年累计检测219辆;开通绿色检测服务通道,救护车、警车、军车、残疾车等优先检测;调整检测流程,采用灵活检测,在国标允许范围内的小毛病进行容缺处理;规范检测员检测操作,采用PDF实名制签名。
三是作风建设常态化。坚持“清廉建设我参与,清廉承诺我担当,清廉岗位我示范”,实现员工谈话提醒全覆盖、自查自纠全覆盖,有效防范和杜绝检验过程管理松懈、检验行为不规范、设备参数上传不细致等问题,规范检测操作,努力给车主带去高品质的车检服务体验。
搭建多维堤坝
筑牢检测检验“防火墙”
因地制宜,着力营造“沉浸式”廉洁文化教育氛围。