2025年春运期间,岱山交投集团以高度的责任感和使命感,以提高认识为根本、以精心组织为基础、以保障安全为重点、以优良秩序为目标、以优质服务为宗旨,全力以赴、精心组织,圆满完成了春运服务保障工作,为广大人民群众提供了安全、便捷、温馨的出行环境。
科学调度 运力充足保畅通
为确保春运期间道路运输高效畅通,岱山交投汽运公司提前谋划,科学调度运力。通过对历年春运数据的深入分析,精准预测2025年春运期间的客流趋势,统筹部署突发客流高峰的运力配置,对全县37条公交线路进行了全面摸底,提前研判客流数据信息,科学安排运输力量。特别是在节前返乡和节后返程的高峰时段,对通往周边城市的线路增加了班次和车辆,确保了旅客出行需求得到充分满足。春运期间,集团共投入运力202辆,合计8879个客位,全县公交运送共计64.48万人次,出县长途班车共计14.34万人次,合计78.82万人次,同比增加3.8%,有效保障了春运期间的道路运输畅通无阻。
结合各站航线运营情况,岱山交投客运公司做好与船公司资源调配与运力衔接工作。加强重点航线、单向性时段高峰和因风停航后的突发性瞬时高峰时段的运力组织,合理编制春运方案。春运期间,岱山交投客运公司营运各航线共安全运送旅客26.50万人次,同比去年增加2.87万人次,增幅为12.13%。过渡车辆5.89万辆次,同比去年增加0.71万辆次,增幅为13.60%。期间公司各站共累计加班147航次。未发生重大安全责任事故。
强化监管 安全防线筑得牢
安全是春运工作的重中之重。岱山交投汽运公司全面强化数字赋能,利用公交智能调度系统,安全云平台、运力云平台等技术手段,对春运期间的道路运输情况进行了实时监控。同时,各站严格实行春运值班和领导带班制度,确保了春运期间的安全稳定。春运期间,共检查场站、候车亭11处,营运车辆352辆次,发现并及时整改安全隐患5处,有效消除了安全隐患,确保了春运期间的道路运输安全。
春运期间,岱山交投客运公司加大安检力度,对所有进入候船大厅的旅客进行人身安检,对其携带物品进行过机检查,发现可疑违禁物品及时开包检查,并上报公安。同时做好货车(厢式货车)、集装箱及危险车辆的开箱检查,杜绝危险物品进站上船。各客运站严格实行人车分离、车客分流。做好待渡及上下船车辆现场秩序管理和调度。加强港区车辆有序停放和门卫管理工作。牢把售票关、检票关、旅客上下船关和危险物品及三超车辆进站上船关。
优化服务 旅客出行更满意
为提升春运服务质量,各交通场站不断深化服务举措。通过搭建更加完善的网络售票系统和人脸识别验票系统,推进了“无接触”出行服务应用,让旅客购票、验票更加便捷高效。同时,通过线上公众平台、线下11个电子显示屏等媒介,实时滚动播报车辆班次信息,实现了服务多渠道交互。此外,各交通场站还组建志愿服务队伍,开展各类“情满旅途”暖冬行动,为旅客导购导乘、帮提行李、热水供应等贴心服务。这些举措的实施,让旅客在春运期间的出行体验更加满意。